우리는 포괄적인 사전 판매 및 판매 후 지원을 통해 지속적인 파트너십을 구축하여-귀하의 애플리케이션에 맞는 완벽한 제품과 최적의 성능을 보장합니다.
사전 판매-서비스
우리는 전문적이고 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체입니다.
기술적인 조언
제품 선택: 고객 요구에 따라 적합한 모델을 추천합니다.
샘플 요청
우리는 고객이 테스트할 수 있도록 무료 소규모 배치 샘플을 제공하여 제품 호환성 및 성능 표준을 보장합니다.
테스트 보고서
제품별 테스트 리포트(귀하께서 가장 우려하시는 순도, 입도분포, 수분함량 등)를 제공해드립니다.
솔루션 맞춤화
높은 충진량, 낮은 연기, 무할로겐 등 특별한 요구 사항에 맞는 맞춤형 포뮬러 디자인을 제공합니다-.
판매 서비스 중
주문 관리
배송 날짜, 포장 방법, 운송 계획을 명확하게 정의하십시오.
실시간 주문현황 추적 및 물류정보 동기화가 가능합니다.
실시간 주문현황 추적 및 물류정보 동기화가 가능합니다.
01
품질 보증
99% 이상의 순도, 입자 크기 일관성 및 기타 지표를 보장하기 위해 각 배치에 대한 품질 검사 보고서(ISO 9001 표준)를 제공합니다.
02
지속적인 개선 피드백 루프
우리는 귀하의 피드백을 소중하게 생각합니다. 파트너의 통찰력은 제품과 서비스를 지속적으로 개선하는 데 도움이 됩니다.
03
애프터-판매 서비스
장기적으로-안정적인 협력 보장
주문 추적 및 커뮤니케이션
프로세스 전반에 걸쳐 투명한 의사소통을 즐겨보세요. 주문 상태, 생산 진행 상황, 배송 세부 정보에 대한 업데이트를 적시에 받아보실 수 있습니다.
지속적인 기술 지원
우리의 지원은 배송 후에도 계속됩니다. 생산 중에 분산이나 처리 문제 등 문제가 발생하면 당사 엔지니어가 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
품질 불만 및 해결 프로세스
우리는 제품 품질을 중요하게 생각합니다. 당사의 체계화된 불만 처리 프로세스는 모든 문제를 철저하게 조사하고 귀하가 만족할 수 있도록 즉시 해결하도록 보장합니다.
반복 주문 및 계정 관리
주요 계정에 대한 전담 계정 관리자는 향후 모든 요구 사항에 대한 원활한 의사소통과 효율적인 처리를 보장합니다.
서비스 약속
응답 시간:
사전 판매 문의에 1시간 이내에 응답하고-판매 후 문제에 대한 예비 솔루션을 12시간 이내에 제공합니다.
01
품질 보증:
제3자{0}}테스트 보고서를 제공하고 부적합 제품을 무조건 반품 또는 교환하세요.-
장기 협력:
고객 포뮬러 정보의 보안을 보장하기 위해 기밀 유지 계약에 서명합니다.
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